Документация
Правила Реферальной программы
Действует с ·Версия 1.0
Преамбула
Настоящие Правила Реферальной программы (далее — Правила) регулируют отношения между Пользователем Сервиса UnderVPN (далее — Сервис), участвующим в Реферальной программе, и Сервисом в части начисления бонусных дней Подписки за привлечение новых Пользователей.
Правила являются публичной офертой. Получение Реферальной ссылки в Личном кабинете и/или активация Реферальной ссылки приглашаемым лицом означает безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил.
Настоящие Правила применяются в дополнение к Условиям использования Сервиса. При противоречии между документами в части регулирования Реферальной программы приоритет имеют настоящие Правила.
1. Определения
| Термин | Определение |
|---|---|
| Реферер | Пользователь Сервиса, распространяющий свою Реферальную ссылку с целью привлечения новых Пользователей |
| Реферал | Новый Пользователь Сервиса, впервые активировавший свой доступ к Сервису через переход по Реферальной ссылке Реферера |
| Реферальная ссылка | Уникальная ссылка, формируемая Сервисом для каждого Пользователя в его Личном кабинете |
| Бонусные дни | Дополнительные дни доступа к Подписке Пользователя, начисляемые в рамках Реферальной программы |
| Базовый бонус | Бонусные дни, начисляемые единовременно после первой успешной оплаты Подписки Рефералом |
| Recurring-бонус | Бонусные дни Реферера, начисляемые с каждой последующей оплаты Подписки Реферала |
2. Условия участия
2.1. Кто может участвовать в качестве Реферера
Стать Реферером может любой Пользователь Сервиса с зарегистрированной учётной записью. Дополнительные требования к статусу Подписки не предъявляются — Реферальная ссылка доступна также Пользователям без активной Подписки.
2.2. Кто может стать Рефералом
Стать Рефералом может Пользователь, впервые регистрирующий учётную запись в Сервисе. Уже зарегистрированный Пользователь не может стать Рефералом другого Пользователя — атрибуция фиксируется в момент первого появления Пользователя в Сервисе и в дальнейшем не изменяется.
2.3. Несовместимость с Партнёрской программой
Один Пользователь не может одновременно являться Рефералом по настоящим Правилам и Приведённым Клиентом в Партнёрской программе Сервиса. При наличии действующего закрепления Пользователя за Партнёром Сервиса по Партнёрской программе Реферальная связь не формируется.
Пользователь, имеющий статус Партнёра Сервиса, не может одновременно являться Рефералом или Реферером по настоящим Правилам — для Партнёра все взаимоотношения регулируются исключительно Партнёрским соглашением.
3. Реферальная ссылка
3.1. Получение
Сервис формирует для каждого зарегистрированного Пользователя уникальную Реферальную ссылку. Ссылка отображается в Личном кабинете Пользователя и в Telegram-боте @gutvpn_bot.
3.2. Распространение
Реферер вправе распространять свою Реферальную ссылку по любым каналам, не нарушающим настоящие Правила, AUP и применимое законодательство.
Распространение Реферальной ссылки с использованием спам-рассылок, незапрошенной коммерческой корреспонденции, поддельных учётных записей в социальных сетях или иных методов, нарушающих применимое законодательство или правила сторонних сервисов, запрещается.
3.3. Атрибуция
Атрибуция Реферала к Рефереру осуществляется по принципу первого касания: Реферал закрепляется за тем Реферером, через Реферальную ссылку которого Реферал впервые активировал свой доступ к Сервису.
Атрибуция фиксируется в момент первой регистрации Реферала в Сервисе и в дальнейшем не изменяется. Последующие переходы Реферала по чужим Реферальным ссылкам на атрибуцию не влияют.
3.4. Срок действия атрибуции
Атрибуция Реферала к Рефереру действует бессрочно — на весь период существования учётной записи Реферала в Сервисе. Recurring-бонусы начисляются Рефереру с каждой успешной оплаты Реферала в течение указанного срока, если иное не предусмотрено разделом 7 настоящих Правил.
4. Начисление Базового бонуса
4.1. Условие начисления
Базовый бонус начисляется Рефереру и Рефералу только после первой успешной оплаты Рефералом Подписки в Сервисе. Регистрация Реферала в Сервисе без последующей оплаты не приводит к начислению Базового бонуса.
4.2. Размер Базового бонуса
Размер Базового бонуса:
- Рефералу: 7 (семь) бонусных дней
- Рефереру: 7 (семь) бонусных дней, с возможным увеличением в соответствии с tier-системой (см. раздел 6)
Конкретные размеры Базового бонуса отображаются в Личном кабинете и могут изменяться Сервисом в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
4.3. Зачисление Базового бонуса
Начисленные Бонусные дни добавляются к сроку действия активной Подписки соответствующего Пользователя. При отсутствии активной Подписки Бонусные дни сохраняются на учётной записи Пользователя и активируются автоматически при ближайшей покупке Подписки.
5. Начисление Recurring-бонуса
5.1. Условие начисления
Recurring-бонус начисляется Рефереру (не Рефералу) с каждой успешной оплаты Подписки Рефералом, последующей за первой оплатой (включая автопродление).
5.2. Размер Recurring-бонуса
Размер Recurring-бонуса — 10% от срока оплаченной Подписки Реферала в днях. Полученное значение округляется в меньшую сторону до целого дня.
Пример: при оплате Рефералом Подписки на 30 дней Реферер получает 3 дня. При оплате на 365 дней — 36 дней.
5.3. Зачисление Recurring-бонуса
Recurring-бонусы зачисляются Рефереру в порядке, предусмотренном разделом 4.3 настоящих Правил.
6. Tier-система
6.1. Принцип
Чем больше у Реферера накоплено Рефералов, совершивших первую оплату, тем выше размер Базового бонуса Реферера за каждого нового Реферала.
6.2. Уровни
| Уровень | Условие | Размер Базового бонуса Реферера за нового Реферала |
|---|---|---|
| Базовый | < 5 Рефералов с первой оплатой | 7 дней |
| Уровень 1 | от 5 Рефералов с первой оплатой | 10 дней |
| Уровень 2 | от 15 Рефералов с первой оплатой | 12 дней |
| Уровень 3 | от 30 Рефералов с первой оплатой | 14 дней |
Базовый бонус Реферала не зависит от уровня Реферера и составляет 7 дней независимо от того, сколько Рефералов уже привёл Реферер.
Recurring-бонус Реферера (см. раздел 5) не зависит от tier-уровня и составляет 10% от срока оплаченной Подписки Реферала.
6.3. Пересмотр уровней
Учёт количества Рефералов с первой оплатой ведётся Сервисом непрерывно. Конкретные параметры tier-системы (пороги и размеры бонусов) могут изменяться Сервисом в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
При изменении параметров tier-системы новые параметры применяются к Бонусам, начисляемым после вступления изменений в силу. Ранее начисленные Бонусные дни перерасчёту не подлежат.
7. Возврат денежных средств Рефералу
7.1. Возврат в течение 30-дневного окна
Если Рефералу был осуществлён полный возврат стоимости первой Подписки в течение 30-дневного окна, предусмотренного Правилами возврата средств разделом 1, Базовый бонус Реферера и Реферала аннулируется:
- Если начисленные Бонусные дни не были использованы (Подписка ещё не завершилась, дни не зачтены) — Бонусные дни списываются с учётных записей соответствующих Пользователей
- Если Бонусные дни уже были фактически использованы — списание не производится; повторное начисление аналогичного Бонуса по этому же Рефералу не допускается
Учёт количества Рефералов с первой оплатой для целей tier-системы (раздел 6) при таком возврате уменьшается на одну единицу.
7.2. Возврат после 30-дневного окна
Если возврат был осуществлён после истечения 30-дневного окна в случаях, предусмотренных Правилами возврата средств (компенсация при сбоях, длительный форс-мажор, прекращение Сервиса, существенные изменения Условий, иные основания), ранее начисленные Бонусные дни Реферера и Реферала сохраняются. Учёт количества Рефералов для tier-системы также не пересматривается.
7.3. Возврат стоимости последующей оплаты
Если возврат был осуществлён по последующей (не первой) оплате Реферала, по которой Рефереру был начислен Recurring-бонус, соответствующий ранее начисленный Recurring-бонус списывается с учётной записи Реферера в порядке, аналогичном предусмотренному пунктом 7.1, если возврат был осуществлён в 30-дневный период с даты соответствующей оплаты.
При возврате последующей оплаты после 30-дневного периода Recurring-бонус сохраняется.
8. Запрещённые действия и анти-фрод
8.1. Запрещено
В рамках участия в Реферальной программе Пользователю запрещается:
- Создавать поддельные или дополнительные учётные записи в Сервисе с целью получения Бонусных дней (саморефералинг), в том числе с использованием технических средств анонимизации, виртуальных номеров и иных способов сокрытия принадлежности учётных записей одному и тому же лицу
- Распространять Реферальную ссылку с использованием спам-рассылок, незапрошенной коммерческой корреспонденции, автоматизированных рассылок и иных методов, нарушающих применимое законодательство о рекламе или законодательство о связи
- Использовать вводящие в заблуждение тексты, обещания и условия, не соответствующие реальным условиям Сервиса
- Размещать Реферальную ссылку на ресурсах, тематика которых противоречит AUP или применимому законодательству
- Использовать товарные знаки, фирменные обозначения и иные средства индивидуализации Сервиса в иных целях, помимо привлечения Рефералов в соответствии с настоящими Правилами, без отдельного письменного согласования с Сервисом
- Осуществлять контекстную рекламу по брендовым запросам Сервиса (включая «UnderVPN», производные, переводы и распространённые варианты написания) без отдельного письменного согласования с Сервисом
8.2. Последствия нарушения
При выявлении нарушения Пользователем настоящего раздела или иных положений настоящих Правил Сервис вправе:
- Аннулировать начисленные, но ещё не использованные Бонусные дни Пользователя
- Сбросить учёт количества Рефералов Пользователя для целей tier-системы
- Заблокировать учётную запись Пользователя в порядке, предусмотренном AUP
- Прекратить участие Пользователя в Реферальной программе с одновременным сохранением действующих мер блокировки
Указанные меры применяются по собственному усмотрению Сервиса.
9. Изменение условий
9.1. Технические правки
Правки, не затрагивающие принципов начисления Бонусных дней (исправление опечаток, уточнение формулировок, обновление ссылок), могут вноситься без отдельного уведомления.
9.2. Изменения параметров программы
Существенные изменения параметров Реферальной программы (размеры Базового бонуса, Recurring-бонуса, пороги и размеры бонусов tier-системы, добавление новых ограничений) вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента публикации новой редакции настоящих Правил.
Уведомление о существенных изменениях публикуется на странице настоящих Правил, а также направляется через Telegram-бот @gutvpn_bot и (при наличии) на подтверждённый адрес электронной почты Пользователя.
Ранее начисленные Бонусные дни перерасчёту не подлежат.
9.3. Прекращение Реферальной программы
Сервис вправе прекратить или приостановить Реферальную программу в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Ранее начисленные Бонусные дни сохраняются и могут быть использованы Пользователем после прекращения программы.
10. Контакты
Связь по вопросам Реферальной программы осуществляется через электронный адрес support@undervpn.org или через Telegram-бот @gutvpn_bot.